Generelle vilkår for digitale gavekort

1.1 Disse vilkår og betingelser gælder mellem dig og Nordic Choice Commercial Services A/S, CVR-nr. 38933663 (“Strawberry”), når du køber digitale gavekort på https://www.strawberry.dk/ (“Hjemmesiden”).

1.2 Ved at købe et gavekort på Hjemmesiden accepterer du samtidig disse vilkår og betingelser.

2.1 Gavekort kan købes ved hjælp af en af de betalingsmetoder, der fremgår af Hjemmesiden. Ved køb gælder de betalingsbetingelser, der er angivet på Hjemmesiden, i det omfang de ikke allerede fremgår af disse vilkår og betingelser.

2.2 Det mindste beløb, et gavekort kan gives, er 50 DKK, og det højeste beløb er 250.000 DKK.

2.3 Når købet af et gavekort er gennemført, bliver gavekortet sendt til den e-mailadresse, der blev oplyst ved købet.

2.4 Der angives ikke moms ved køb af gavekort. Momsen beregnes i stedet på den kvittering eller faktura, du modtager fra hotellet, når du foretager et køb med gavekortet.

2.5 Morgenmadsvouchers fungerer som betalingsmiddel for morgenmad på Quality Hotel™, Clarion Hotel®, Home Hotel og Comfort Hotel™ (bemærk, at de ikke er gyldige på Comfort Hotel™ Xpress).

3.1 Gavekort er gyldige i 12 måneder fra købsdatoen. Gavekort, der er købt med bonuspoint i vores shop, er gyldige i 24 måneder. Når gyldighedsperioden er udløbet, kan gavekortet ikke længere anvendes. Det er ikke muligt at forlænge gavekortets gyldighed.

3.2 Du kan kontakte vores Kundeservice for at få oplyst gyldigheden af dit gavekort.

4.1 Gavekortet kan bruges som betalingsmiddel på alle hoteller, restauranter og spaer, der er en del af Strawberry (eller andre virksomheder i samme koncern som Strawberry) i ethvert land, medmindre andet er angivet. Gavekort er ikke personlige og kan derfor også bruges af andre end den person, der har købt gavekortet.

4.2 Gavekort kan ikke bruges til at købe et andet gavekort.

4.3 Ved afbestillinger eller lignende tilbagebetales beløbet til det samme gavekort, som blev anvendt til bookingen eller købet. Tilbagebetalinger på grund af afbestillinger eller lignende påvirker ikke gavekortets oprindelige gyldighedsperiode.

4.4 Gavekort kan ikke veksles til kontanter.

4.5 Gavekort kan ikke bruges som betalingsmiddel på Hjemmesiden eller i Strawberry-appen. Ophold, der skal betales med gavekort, skal derfor bookes i en priskategori, hvor betalingen sker på hotellet ved ankomst.

4.6 Produktspecifikke gavekort kan ombyttes til et andet produktspecifikt gavekort af samme eller lavere værdi på det angivne hotel.

5.1 Når du køber gavekort, anvender vi de personoplysninger, som er nødvendige for, at vi kan opfylde vores forpligtelser i henhold til disse vilkår og betingelser, og for at sikre, at en betaling med gavekortet kan gennemføres. Når du køber et gavekort, bruger vi din e-mailadresse, dit navn og visse betalingsoplysninger. Hvis modtageren af gavekortet er en tredjepart, behandler vi modtagerens personoplysninger på grundlag af vores legitime interesse i at kunne levere gavekortet.

5.2 Strawberry behandler dit køb af gavekort i samarbejde med GiftUp. Når du køber et gavekort, videregives dine personoplysninger til GiftUp for at gøre det muligt at bruge gavekortet i overensstemmelse med disse vilkår og betingelser.

5.3 Behandling af personoplysninger er i øvrigt omfattet af vores Generelle Vilkår og vores Privatlivspolitik.

6.1 Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du køber et gavekort via Hjemmesiden. Fortrydelsesretten betyder, at du kan annullere dit køb af gavekortet uden at oplyse en grund. Hvis din fortrydelsesret godkendes, refunderes dit køb af gavekortet. Fortrydelsesretten skal benyttes inden for 14 dage fra den dato, gavekortet blev købt.

6.2 Fortrydelsesretten omfatter ikke hotel-, restaurant- eller spa-bookinger foretaget via Hjemmesiden.

6.3 Kontakt venligst vores Kundeservice, hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret.

7.1 Hvis gavekortet ved en fejl er blevet slettet, kan det i visse tilfælde erstattes. Kontakt venligst vores Kundeservice, hvis du ønsker at undersøge, om dette er muligt.

7.2 Strawberry kan ikke holdes ansvarlig, hvis oplysninger om gavekortet deles med tredjepart, eller hvis du har mistanke om uautoriseret brug af gavekortet. Du forpligter dig til straks at informere Strawberry, hvis du har mistanke om nogen form for uautoriseret brug.

7.3 Hvis disse vilkår og betingelser er i konflikt med andre vilkår og betingelser, har disse vilkår og betingelser forrang i forhold til køb og brug af gavekort.

7.4 Bemærk, at der gælder særskilte vilkår og betingelser for hotel-, restaurant- og spa-bookinger.

7.5 Svensk ret finder anvendelse på disse vilkår og betingelser. Eventuelle tvister, der udspringer af disse vilkår og betingelser, skal afgøres af en svensk domstol, medmindre ufravigelige regler om forbrugerbeskyttelse foreskriver andet.

Kontakt venligst Kundeservice, hvis du har spørgsmål om gavekort eller disse vilkår og betingelser.